Service adviser M/V bij Porsche Centre Knokke
Voor de versterking van ons team, zijn wij op zoek naar een Service Adviser M/V.
Basiskwalificaties: Je bent ...
In het bezit van een diploma middelbare school.
Commercieel ingesteld en feeling met de automobielsector.
Op de hoogte van autotechniek.
Stressbestendig
Premium service is voor U vanzelfsprekend.
Handig met IT-toepassingen, zoals MS Office en begrijpt vlot computerprogramma’s.
In staat vlot te functioneren in Nederlands en Frans, zowel gesproken als geschreven.
In het bezit van een rijbewijs B.
Functie: De service adviser …
Staat klanten te woord aan telefoon, balie en via mail
Omschrijft duidelijke de klachten, opmerkingen of verwachtingen van de klant op de herstelorders.
Werkt als team met collega Service Advisers, werkplaatsmedewerkers en aftersales manager.
Volgt de werken op aan de betaling.
Maakt facturen op en controleert of al de gebruikte onderdelen effectief gefactureerd worden.
Heeft affiniteit met het merk en volgt de opleidingen voorzien door het merk.
Benut iedere kans voor verbetering van de klantentevredenheid en werkproces.
Doet controle op eventueel aanwezige schades bij klanten hun voertuigen bij afgifte.
Voorziet ook mobiliteit naar wens van de klant.
Zorgt ook voor de opvolging van de vervangwagens zowel bij afgifte, als inleveren.
Profiel: Je …Hecht veel belang aan precisie.
Kan omschreven worden als punctueel, nauwgezet, precies en duidelijk.
Toont bereidheid om jezelf persoonlijk te blijven ontwikkelen.
Hebt de motivatie om voortdurend je eigen prestatieniveaus in stand te houden.
Begrijpt het belang van gepast contact met managers, collega’s en externe contactpersonen.
Toont bereidheid om in alle situaties op te treden als ambassadeur van het merk Porsche.
Ons voorstel:
Een voltijdse functie in dagdienst.
De kans om zelfstandig te werken en jezelf volledig te ontplooien.
Een marktconform loon dat samen met jou besproken wordt op basis van opleiding, achtergrond en capaciteiten.
Opleidingen en scholingen vanuit Porsche.
Een aangename werkomgeving in een familiale teamspirit.
Extralegale voordelen.
Interesse? Stuur uw CV met een motivatiebrief naar serge.bruynkens@pck.porsche.be.